Адміністратор кол-центру клініки

ЛеоДерм — це сучасний дерматологічний та косметологічний медичний центр у Львові, де професійна медицина поєднується з турботою, естетикою та людяним підходом. Ми будуємо середовище, в якому важливі не лише високі стандарти роботи, а й взаємоповага, підтримка та розвиток кожного члена команди. Якщо у Вас гарно розвинені комунікативні навички і Ви вмієте спілкуватись запрошуємо Вас у нашу команду на посаду Адміністратора call-центру медичного центру «ЛеоДерм».

Вимоги:

• Досвід роботи в Call-центрі або сфері обслуговування буде перевагою, але ми готові всього навчити амбітного новачка.
• Маєте можливість частково працювати з дому.
• Володієте чіткою дикцією, грамотно спілкуєтесь українською мовою.
• Маєте високий рівень володіння ПК.
• Висока швидкість мислення та здатність працювати в режимі багатозадачності.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Заробітна плата — ставка + система доплати за виконання показників (KPI).
• Ковзаючий графік роботи.
• Робота в офісі за адресою Червоної калини 29-A (можлива часткова робота з дому) .
• Бонуси на користування послугами клініки.

Основні обов’язки

• Бути першою точкою контакту для наших пацієнтів, забезпечуючи професійну підтримку в телефонному режимі та через сучасні месенджери
• Майстерно координувати графік записів, допомагати пацієнтам обрати найзручніший час для візиту та оперативно вносити зміни за потреби.
• Надавати вичерпну інформацію про послуги клініки, підготовку до обстежень та графік роботи спеціалістів.
• Оперативно виконувати завдання керівника, що сприяють покращенню сервісу та внутрішніх процесів кол-центру.

* Період стажування до 1 місяця.

Надсилайте Ваше резюме або заповнюйте анкету за посланням: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf4OYHsHpvmauqq3iUzgEO4yT8LT78V5tEgvquHXHRGb1WanQ/viewform