Сервісний інженер відділу технічної підтримки

Новаформ запрошує до команди технічного спеціаліста, який стане експертом з продукту та допоможе нашим менеджерам і клієнтам краще розуміти технічні переваги обладнання.

Львівська філія є однією з ключових у компанії, тому ми шукаємо фахівця, який посилить команду своєю технічною експертизою та допоможе розвивати партнерів.

У зв’язку з розширенням штату відкриваємо вакансію інженера технічної підтримки у Львові (Сокільники).

Основні обов’язки:

• Консультація менеджерів та клієнтів з технічних питань щодо кліматичного обладнання;
• Пояснення технічних переваг нашої техніки та її відмінностей від конкурентів;
• Проведення презентацій і навчальних семінарів для клієнтів та співробітників;
• Участь у створенні технічних презентацій та матеріалів по продукту
• Допомога у формуванні технічного шоуруму (демонстрація обладнання та його компонентів);
• Телефонні консультації щодо підбору обладнання та з технічних питань;
• Первинна діагностика можливих несправностей та причин їх виникнення;
• У рідкісних випадках — виїзд на об’єкти для оцінки первинних скарг клієнтів;

Ми пропонуємо:

• Бронювання;
• Стабільну роботу в компанії-лідері ринку кліматичної техніки;
• Роботу без сезонних простоїв, на відміну від монтажної діяльності;
• Можливість реалізувати себе як технічний експерт і тренер;
• Професійний розвиток та участь у розвитку продукту;
• Корпоративне страхування;
• Соціальний пакет згідно КЗпП України, а також багато «пундиків» для внесення яскравих барв в сірі робочі будні;
• Графік роботи: 5/2, пн-чт: 09.00−18.00, пт. 09.00−16.45. Обідня перерва — 45 хв. Офлайн, фултайм;
• Навчання та професійний розвиток, а також всебічна підтримка колег;

Вимоги:

• Досвід роботи з кондиціонерами/кліматичним обладнанням (монтаж, сервіс або технічна підтримка);
• Розуміння принципів роботи кліматичної техніки;
• Вміння просто і зрозуміло пояснювати технічні речі;
• Комунікабельність, впевненість у собі, вміння проводити презентації;
• Бажання ділитися знаннями та навчати інших;
• Вища технічна освіта, відмінні комунікативні навички, грамотність.

Якщо вам близька сфера кліматичної техніки та важливо працювати в стабільній компанії — будемо раді знайомству.

Надсилайте резюме та приєднуйтесь до команди «Новаформ».