Адміністратор стоматології

Основні обов’язки:

• Швидко та професійно приймати вхідні дзвінки, заявки з сайту, месенджерів (Telegram, Instagram, Viber, Facebook) та онлайн-форм — це наш головний канал залучення нових пацієнтів
• Консультувати потенційних клієнтів: розповідати про переваги клініки, відповідати на типові запитання (ціни, послуги, лікарі, терміни запису), створювати довіру та бажання прийти саме до нас
• Записувати пацієнтів на консультацію / прийом до конкретного лікаря з урахуванням їхнього зручного часу та завантаженості спеціалістів

Вносити та актуалізувати дані клієнтів у CRM-систему (повне заповнення картки пацієнта з першого контакту)

• Передзвонювати та нагадувати пацієнтам про записаний візит (підтвердження, перенесення, нагадування за день-два до прийому) — це значно знижує неявки
• Вести щоденний облік записів, формувати розклад прийому лікарів
• Допомагати з організацією комфортного перебування пацієнтів у клініці (зустріч, інформування про хід візиту, вирішення дрібних питань)

Що ми пропонуємо:

• Заробітна плата від 25 000 грн (фікс + % від записів / бонуси за виконання плану — реально виходити на 30−40 тис. грн+)
• Офіційне працевлаштування, своєчасна виплата заробітної плати в повному обсязі
• Знижки на всі стоматологічні процедури для вас
• Комфортне робоче місце в центрі Львова (сучасна клініка з приємною атмосферою)
• Роботу в команді з топовими лікарями, до яких повертаються пацієнти роками

Дружній, без токсичності колектив — ми дійсно піклуємося один про одного

• Можливість професійного зростання (в перспективі — старший адміністратор / координатор лікарів)

Ми чекаємо на вас, якщо ви:

• Любите спілкуватися з людьми та вмієте знаходити спільну мову навіть з тривожними пацієнтами
• Уважні до деталей, організовані та вмієте тримати багато задач в голові одночасно
• Швидко друкуєте, впевнено користуєтеся телефоном, месенджерами та комп’ютером
• Маєте приємний голос, грамотну українську мову та позитивний настрій