Менеджер контакт-центру стоматологічної клініки зі знанням польської мови

RIKOTA — це 50 + лікарів, і кожен з них грає у першій лізі.

Ми — міжнародна мережа з 33-річною історією, яка лікує, росте й дивує. У Львові. У Варшаві. У середині команди.

Нас вибирають не лише пацієнти (їх у нас майже 50 000). Нас вибирають колеги. Бо тут хочеться рости, бути собою і змінювати стоматологію — разом.

Зараз ми шукаємо: менеджера контакт-центру.

Основні вимоги:

• Досвід роботи з телефонними дзвінками та чат-розмовами;
• Володіння польською мовою;

• Досвід роботи у CRM буде великою перевагою;
• Чітка дикція та приємний голос;
• Грамотна усна та письмова мова;
• Вміння працювати із запереченнями та швидко реагувати на запити клієнтів;

Основні обо’язки:

• Відповідає на вхідні дзвінки та якісно консультує пацієнтів;
• Опрацьовує письмові звернення клієнтів;
• Працює з існуючою базою пацієнтів та новими кейсами;
• Веде базу пацієнтів у CRM;
• Працює на репутаційний імідж клініки.

Умови роботи:

• Позмінний графік роботи 9:00−18:00
• Усі умови для розвитку та кар'єрного зростання
• Конкурентна заробітна плата — фіксована ставка + KPI

Якщо ти маєш відповідні навички та бажання працювати у #RIKOTA_team, ми раді будемо побачити вас у команді. Чекаємо на резюме). Досягаймо разом нових висот!