Travel manager

Totis Pharma

Повна зайнятість

Туризм

Україна, Київ

TOTIS Pharma —міжнародний дистриб’ютор професійної косметики, ін'єкційних препаратів та комплексних рішень для естетичної медицини. Працюємо лише з брендами світового рівня та формуємо стандарти якості, які задають тренди індустрії краси.

Ми вже представлені у 5 країнах: Україна, Польща, Молдова, Чехія та Словаччина. Нас понад 450 професіоналів, і ми продовжуємо масштабуватися та підсилювати команду найкращими

У зв’язку з активним розвитком шукаємо Travel Manager, який візьме на себе відповідальність за travel-напрямок компанії — від стратегії та бюджетування до реалізації й аналітики.

Що вас чекає:

Повне управління travel-проєктами для клієнтів і співробітників компанії (на міжнародні конгреси, виставки, навчальні та індивідуальні поїздки, cadaver courses, мотиваційні програми).
Збір даних і розрахунок бюджету поїздок (авіа/жд квитки, трансфери, готелі, харчування, екскурсії, вхідні квитки тощо).
Участь у формуванні програм поїздок та річної стратегії заходів компанії;
Участь у бюджетуванні та погодженні витрат у взаємодії з фінансовим департаментом.
Організація закупівель послуг відповідно до бюджету та умов.
Підготовка та проведення інформаційних розсилок по мережі компанії (умови участі, періоди викупу, документи, програма, таймінг, презентації, інструкції, важливі вимоги для відвідування країн).
Ведення та контроль єдиної бази даних клієнтів по поїздках.
Контроль збору необхідних документів (паспорти, візи, вакцинації, особливі умови).
Бронювання авіа/жд квитків, трансферів, готелів, організація харчування.
Підготовка та відправка інструкцій для клієнтів перед поїздкою.
Онлайн-реєстрація клієнтів на рейси та відправка посадкових талонів.
За потреби — супровід груп у поїздках (координація, комунікація, організація, переклад).
Контроль виїзду з готелю, трансферу та зворотного перельоту.
Консультація клієнтів до / під час / після поїздки.
Збір зворотного зв’язку та формування фінансової звітності.
Щомісячний аналіз travel-рішень конкурентів.
Підготовка квартальних проєктних пропозицій по поїздках.
Робота в CRM та щоденна обробка робочої пошти.

Що важливо для нас:

Проактивність та відповідальність за свою зону впливу
Досвід роботи у travel / event / hospitality / premium service напрямках;
Здатність самостійно керувати всіма travel-процесами;
Досвід роботи з міжнародними маршрутами та групами клієнтів;
Сильні комунікаційні навичками та орієнтовність на сервіс преміального рівня;
Вміння планувати, прогнозувати та контролювати бюджети;
Готовність працювати в умовах багатозадачності та змін;
Стресостійкість, гнучкість та клієнтоорієнтованість
Відповідальність, надійність та результатоорієнтованість;
Готовність розвиватися разом із бізнесом.

Ми пропонуємо:

Конкурентна заробітна плата (питання обговорюється в рамках співбесіди).
Графік роботи: Пн-Пт 9:00—18:00. Гібридний формат роботи (віддалено/супровід поїздок). В пріоритеті кандидати з м. Київ чи м. Одеса.
Щорічна оплачувана відпустка та лікарняні.
Корпоративне навчання та розвиток.
Щорічний медичний чекап за рахунок компанії.
До 50% знижки на продукцію TOTIS (залежно від бренду).
Індивідуальний подарунок на вибір від компанії.
Безкоштовні навчальні поїздки за кордон до представників брендів.