Оператор call-центру

Медичний центр «Consilium Medical» запрошує на роботу оператора call-центра на ресепшин.

ВИМОГИ:

• Освіта: бажано медична освіта.
• Досвід роботи: оператором call-центра медичної установи буде перевагою.

ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ:

• Запис пацієнтів до спеціалістів клініки та організація зустрічі пацієнтів у холі клініки.
• З’ясовування мети візиту відвідувачів клініки, а також збирання інформацію про пацієнтів під час спілкування з ними.
• Надання відвідувачам і тим, хто телефонує, інформацію щодо напрямів діяльності клініки, програм лікування, переліку й вартості лікувальних та діагностичних послуг, розкладу прийому лікарів тощо, або переадресовує запитання відповідним спеціалістам.
• Інформування спеціалістів медичного центру щодо записів на прийом.
• Виконання інших обов’язків, пов’язаних з організацією роботи з пацієнтами клініки.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:

• Привітність, уважність, акуратність.
• Високі комунікативні навички, вміння працювати в команді
• Відповідальність, старанність
• Стресостійкість

УМОВИ РОБОТИ:

• Графік роботи: 4 дні на тиждень з 8.00 до 20.00. СБ, НД — вихідний
• Зміни: 2/2 — Глибочицька, 17.
• ЗП обговорюється на співбесіді.
• Клініка гарантує офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку.

Контактна особа: Польова Олександра Олександрівна