Retention-менеджер
Привіт, наш майбутній колего
Ми віримо, що сильні результати створюють люди, які добре знають свою справу і ставляться до неї відповідально. У Dnipro-M ми будуємо команду майстрів своєї справи — людей, які хочуть не просто працювати, а впливати й бачити результат.
Ця роль для тебе, якщо ти:
- Маєш досвід створення та запуску e-mail, SMS та push-розсилок (від 6 місяців);
- Розумієшся на retention-маркетингу: знаєш, як працює сегментація, автоматизація та тригерні ланцюжки;
- Впевнено працюєш з ESP/CDP платформами (наприклад, eSputnik, Klaviyo, SendPulse або аналогами);
- Аналізуєш ефективність своєї роботи через метрики OR, CTR, CR та стежиш за deliverability;
- Володієш базовим HTML/CSS, щоб самостійно підправити шаблон листа;
- Вмієш писати тексти, які чіпляють конкретну ЦА та адаптовані під специфіку каналу;
- Поєднуєш у собі аналітичний підхід з ініціативністю, амбітністю та крутою самоорганізацією.
В твоїй зоні відповідальності буде:
- Участь у стратегії: ти допомагатимеш розробляти та впроваджувати стратегію комунікацій, яка перетворює просто користувачів на лояльних клієнтів.
- Запуск кампаній: ти будеш «диригентом» e-mail, SMS та push-розсилок, налаштовуючи та оптимізуючи складні тригерні ланцюжки.
- Експерименти та A/B‑тести: ми чекаємо на твої ідеї — тестуй гіпотези, порівнюй варіанти та знаходь те, що працює найкраще.
- Робота з аудиторією: ти будеш майстерно сегментувати базу, щоб кожен клієнт отримував саме ту персоналізовану пропозицію, на яку він чекає.
- Data‑driven рішення: аналіз результатів — твоя база. Ти будеш оцінювати ефективність кампаній та приймати рішення, спираючись на цифри, а не на інтуїцію.
Ми пропонуємо тобі:
- Конкурентну та своєчасну заробітну плату, на яку ти маєш вплив;
- Навчання в Академії корпоративної освіти, що прокачає професійні та особисті навички;
- Дієву систему адаптації, менторство та наставництво;
- Корпоративну англійську;
- Простір для реалізації власних ідей — ініціативи тут працюють;
- Кар’єрний ріст всередині компанії — більшість керівників починали зі стартових позицій;
- Знижки від партнерів — пальне, електроніка, спорт, психологічні консультації, аптеки, медичні лабораторії та багато іншого;
- Можливість отримати бонуси за працевлаштованих друзів;
- Кешбек на продукцію Dnipro‑M — бо ми самі фанатіємо від нашого інструменту;
- Зручний трансфер — від метро Т. Шевченка прямо до офісу і назад;
- Безпеку та комфорт на робочому місці;
- Офіційне працевлаштування, відпустки та лікарняні згідно з КЗпП;
- Можливість часткової компенсації зовнішніх курсів та навчання;
- Унікальну корпоративну культуру: конкурси для співробітників, відзнаки та нагороди, різноманітні зібрання та внутрішні івенти.