Методист відділу навчання
SYMBOL — українська компанія з 26-річною історією, яка об'єднує магазини світових luxury-брендів у 8 містах України. Ми створюємо культуру сервісу, де клієнт відчуває себе особливим, а команди — впевненими професіоналами. У зв’язку з розширенням відділу навчання шукаємо методиста, який допоможе систематизувати та розвивати внутрішнє навчання персоналу.
Основні обов’язки:
- Розробка та оновлення навчальних програм для співробітників роздрібної мережі (продавці, адміністратори, керуючі магазинами).
- Створення методичних матеріалів: презентацій, тренінгових програм, інструкцій, тестів.
- Розробка онлайн-курсів .
- Актуалізація стандартів обслуговування та навчальних гайдів.
- Співпраця з тренерами та керівниками підрозділів для визначення потреб у навчанні.
- Оцінка ефективності навчання та підготовка звітності.
- Участь у впровадженні програм адаптації нових співробітників.
Наші очікування:
- Досвід роботи методистом / фахівцем з навчання від 1−2 років.
- Досвід роботи в роздрібній торгівлі буде перевагою.
- Навички створення навчальних матеріалів.
- Просунутий користувач Canva.
- Розуміння принципів побудови навчання дорослих .
- Досвід роботи з LMS, ресурсами ШІ буде перевагою.
- Системність, структурність мислення, увага до деталей.
Ми пропонуємо:
- Гідну та своєчасну оплату.
- Медичне страхування.
- Ми дбаємо про ментальне здоров’я команди, кожен співробітник має 24/7 доступ до корпоративного психолога та індивідуального коучингу.
- Графік роботи 5/2 з 10:00 — 19:00.
- Корпоративні знижки.
- Офіційне працевлаштування.