Тренер з сервісу, з навчання офіціантів

Tomatina, NOA, Emily, Poke Lulu, Una Pinsa, сім'я ресторанів

Повна зайнятість

Управління персоналом, HR, Бізнес-тренери

Україна, Львів

30`000 грн

Ми — це команда ресторанів з душею.

NOA, Emily, Tomatina, Una Pinsa та Poke Lulu — п’ять унікальних концепцій, об’єднаних любов’ю до їжі, сервісу і людей. У кожному нашому закладі — свій характер, стиль і ритм. Але всіх нас єднає спільне: бажання створювати не просто страви, а враження. Ми не просто готуємо їжу — ми створюємо досвід!

Що ти отримаєш:

Графік роботи з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00
Оплачуване стажування та навчання
Зарплата — стабільно 2 рази на місяць
Знижка 40% на меню ресторанів
Бонус до 6000 грн за друга, якого приведеш у команду
Іноземні мови — 28% знижки від нас
Спортзал — дешевше, знижка до 20%
Гарантований кар’єрний ріст — у нас багато історій «від працівника до керівника»
Корпоративи, як у кіно — літні, зимові, душевні

Основні завдання тренера:

Навчати офіціантів якісному сервісу та роботі з гостями.
Допомагати швидко та ввічливо вирішувати скарги і конфлікти.
Контролювати рівень сервісу та впроваджувати стандарти обслуговування.
Аналізувати відгуки гостей і знаходити способи покращення сервісу.
Підтримувати позитивну репутацію ресторану та працювати з негативними відгуками.
Формувати дружню, клієнтоорієнтовану культуру серед персоналу.